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银行预留电话号码收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机网络问题：确保手机没有欠费并处于可以接收短信的状态，检查手机信号和网络是否稳定，如果手机无法接收到信号或网络不稳定，也可能导致无法接收银行短信。
2、手机号填写不正确或已更改：检查在银行预留的手机号是否填写正确，如果手机号码已经更改过，需要及时联系银行更改预留手机号。
3、短信功能设置问题：确保手机没有屏蔽或阻止短信功能，有时候手机会误判来自银行的短信为垃圾短信或诈骗短信，导致无法接收。
4、银行系统问题：银行系统可能会出现故障或维护更新，导致短信无法发送，可以联系银行客服咨询相关情况。
5、延迟或运营商问题：短信可能会因为各种原因产生延迟，或者运营商出现问题导致无法接收，可以尝试重新开机或者等待一段时间再查看手机是否收到短信。
如果经过以上检查仍然无法解决问题，建议直接联系银行客服寻求帮助。